Estudio

 Antes de abarcar otras cuestiones relacionadas con el diseño, necesitas planificar la experiencia que va a tener el usuario a través de tu aplicación. Esto es algo que raramente se planifica y, sin embargo, es esencial para el éxito de cualquier web o aplicación de escritorio. Hasta tal punto esto es así, que los usuarios casi siempre optan por las webs o las aplicaciones que les seducen frente a otras más rápidas, robustas, seguras o con mayores posibilidades. Una cuidada plantificación de la experiencia, por parte de los desarrolladores, es el primer paso para conseguir seducir al usuario.

 Por fin has terminado de programar, pero notas que aún falta algo. La aplicación está funcionando correctamente, las soluciones en el código son elegantes y los posibles errores están controlados. La interfaz que interactua con el usuario es agradable de usar, intuitiva y manejable; pero algo no va bien. El número de interesados es bajo, no se registran nuevos usuarios o no descargan tu aplicación. Los usuarios que se han registrado no la usan con frecuencia o migran rápidamente a otras aplicaciones similares, y por supuesto no obtienes de ellos sus recomendaciones para otros usuarios potenciales y, no obtienes un buen feedback. Entonces ¿que es lo que está fallando?.